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近日, 学府花园小区的业主反映, 因他们所住小区为老小区, 交房入住时, 已向开发商缴纳过水电开户费用, 但开发商只在小区开了一个总表的户头, 现水电费全部由物业代收, 并与物业费捆绑在一起, 导致很多问题出现。 物业服务难以令人满意, 业主不交物业费就威胁停电, 且电费每度近0.7元, 每月还要收取公摊费, 为此业主与物业经常发生争吵。 很多业主不愿意在物业那里统一交水电费, 因此想咨询可否自己单独水电开户, 有什么具体条件和要求?

业主经物业同意并缴清原总表水费后, 可申请单独立户用水

对此, 市自来水有限公司客服中心的毛主任解释道, 经核实, 石门学府花园小区于2006年5月在公司申请立户通水, 未申请实施 “一户一表, 分表到户” , 仅分表到单元。 如小区业主自愿办理单独立户用水, 可经小区物业同意并缴清原总表水费后, 带齐产权证等相关证件, 向自来水公司申请办理立户用水手续。

目前, 用户单独立户用水, 需要缴纳的费用主要包括服务费以及水表费、 用户管道安装费用。 服务费和水表费费用相对固定, 但涉及到用户供水管道安装的供水工程改造费用依据 《湖南省市政工程消耗量标准》 等相关规定, 按实际工程量结算。 对此, 毛主任建议小区业主若有单独开户需求, 最好经业主委员会协商, 组织需要单独开户的业主统一一次性申请, 这样不仅方便工作人员统一设计管道, 于开户业主而言, 在实际费用上也更划算。 此外,开通 “一户一表” 的用户, 实行的是阶梯水价, 即1-15吨为一级阶梯水价, 按3.07元每吨收取, 15-22吨为二级阶梯水价, 每增加一吨则在一级阶梯水价基础上增加1元每吨。毛主任还补充道, 广大市民在工作与生活中如遇自来水使用故障, 均可拨打怀化水务24小时咨询与服务热线: 2232401、 2212000, 公司将及时为用户进行解决。

用电开户需经物业同意, 由业主委员会集体申请、统一报装

对于市民单独用电开户的需求, 府星路供电营业厅的周经理表示, 需经小区物业同意后, 再经业主委员会集体申请开户, 统一报装。 因为用电开户涉及到供电变压器的安装, 通常一台变压器价格不菲, 用户单独开户安装肯定是不现实的, 一般小区新建时都是由开发商统一安装了专用变压器, 因此, 业主若要申请单独用电开户, 需首先征得小区物业的同意。 业主委员会集体申报用电开户时, 亦需带齐每一户的身份证、 产权证。 开户费用主要涉及单项表和接线源 (即供电变压器) 。单项表的费用基本都是固定的,接线源主要看实际距离长度。 由于供电变压器都是分片区设置的, 距离属地片区的供电变压器越近, 接线长度越短, 那费用自然越少; 距离越长, 接线长度越长,那费用自然也就越高了。 一般来说, 10米以内的价格约825元。

此外, 单独开户的市民, 用电费用也是按照阶梯电价进行收取的。200度以内按基础电价收取, 每度0.588 元; 200-450 度, 每增加一度在基础电价上每度增加5分; 450度以上, 在基础电价上每度加0.3元,即每度0.888元。 实行阶梯电价, 主要是为了限制市民无度用电, 养成节约用电的习惯。 当然, 一些由物业统一收取水电费的小区, 因为涉及到服务费用等, 很多也是没有实行阶梯电价, 而是直接按0.7元、 0.8元每度进行收费的, 如若业主有异议,可以由业主委员会与物业进行统一协商。(本报记者 谢娜)

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